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買到展示機怎麼辦

如果您發現購買的是展示機而不是全新的商品,首先應該檢查商家是否在銷售頁面或商品描述中明確標明瞭是展示機。如果商家聲稱銷售的是新機,但實際上是展示機,您可以根據描述不符的情況申請退貨退款。

如果商家沒有明確說明是展示機,您可以通過以下步驟進行維權:

拍照留存證據,包括商品的外觀和使用的痕跡。

嘗試與商家協商,要求退貨或換貨。

如果協商未果,可以撥打12315投訴,要求賠償。根據相關法律規定,如果商品存在瑕疵或問題,賣家在明知情況下隱瞞信息,消費者可以要求賠償。

如果情況嚴重,比如商品被大量使用或有明顯損壞,可以要求假一賠三。

根據情況,您還可以選擇向消費者協會申請調解,或者直接向人民法院提起訴訟。

請注意,如果您是通過網絡平臺購買,一些平臺可能有七天無理由退換貨的服務,但這通常要求商品未被拆封。因此,在維權過程中,瞭解自己的權利和平臺的規則是非常重要的。