赤兔名品是什麼

客服績效管理軟體

赤兔名品是一個專門為電商賣家設計的客服績效管理軟體。它能夠幫助賣家監控和評估客服人員的表現，包括銷售額、轉化率、客單價、回復速度、工作量和接待壓力等關鍵指標。通過赤兔名品，賣家可以更加科學地設計客服的薪資方案，並且能夠一鍵計算，從而提高店鋪的整體業績。此外，軟體還提供了客服接待明細，幫助賣家分析買家流失的原因，以便採取措施進行改進。