軟水系統是一種專門用於降低水中硬度離子的設備或系統。
軟水系統的主要功能是去除水中的鈣(Ca)和鎂(Mg)離子，從而減少水垢的形成。這通常通過離子交換技術實現，其中陽離子交換樹脂被用來吸附水中的鈣鎂離子，使水得到軟化。軟水系統通常包括軟水機和前置過濾器，軟水機通過內部反應去除鈣鎂離子，而前置過濾器用於過濾掉水中的雜質，防止損壞軟水機內部。軟水機多數是採用離子交換樹脂的方法，需要用電，並且使用時需要加專用鹽。
此外，軟水系統不僅可以減少水垢，還有助於呵護肌膚和秀髮，保護衛生潔具，使洗衣服更容易清潔且不會硬化。