退貨是什麼意思

退貨是指消費者在購買商品後，由於商品不滿意、商品存在缺陷或其他原因，將商品退還給商家，並可能要求商家退還貨款的過程。

退貨流程可能包括將商品退給原出售單位或生產單位，並涉及到貨款的退還。在某些情況下，退貨還可能包括出賣人承擔安裝、運輸、拆卸、保險以及購買替代品差額等費用。