進出口貿易工作的主要內容涉及以下幾個方面:
操作B2B平台。搭建和維護B2B平台,通過網路行銷方式推廣業務,增加產品曝光率,獲取潛在客戶的詢盤,開發新客戶以及獲取訂單。
客戶溝通。通過電話和郵件與客戶溝通訂單細節,如數量、價格、貨期和貨款等。
數據整理與錄入。整理各種表格數據並錄入系統,協助安排生產。
信息蒐集與整理。負責市場信息、客戶信息、合作夥伴信息的蒐集和整理。
文檔管理。包括部門內部檔案的製作、整理、統計和歸檔。
市場和用戶反饋。收集一線市場信息和用戶意見,反饋給公司,為市場開發、售後服務、產品質量、新產品開發等提供參考。
供應商信息管理。負責供應商信息的收集、整理和維護。
業務操作流程熟悉。熟悉出口業務操作流程,包括書面英語和口語溝通技巧,以便與客戶進行業務溝通。
國際交往禮儀。熟悉常見的國際交往禮儀,顯示良好的職業素質。
辦公軟體使用。熟悉常用的辦公檔案處理軟體(如Word, Excel, Photoshop, PowerPoint, Outlook, AutoCAD等),能夠使用傳真機、複印機等辦公設備。
書面和口頭溝通能力。能夠草擬標準的傳真及信函,完成信用證的審核,並根據信用證制定正確的出口單證。
進出口貿易工作要求員工具備全面的技能和知識,從市場推廣到內部文檔管理,以及良好的客戶溝通技巧。