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酒店房務員是什麼

酒店房務員的主要職責是負責酒店的客房清潔和維護,確保客房達到酒店的標準,爲客人提供乾淨、安全的住宿環境。

具體任務包括清潔客房、更換牀單、毛巾等布草、補充客房用品、檢查客房設施、處理客人遺留物品、協助維護酒店設施的正常運作,以及解決住客的各種問題。此外,房務員還需遵守酒店的規章制度、保持專業的着裝和儀容、完成交接班工作、記錄客房情況和設備維護情況,並確保工作區域的安全。