銀行的工作範圍廣泛，涵蓋了從客戶服務到產品開發、風險管理等多個方面。主要可以分為以下幾類：
客戶部門。主要負責直接或間接管理客戶群，對所負責客戶群的收入和利潤負責。這包括對私客戶經理和對公客戶經理，他們負責向客戶行銷銀行金融產品和服務，滿足客戶需求，開拓市場份額。
產品部門。主要負責開發並管理銀行的產品，支持分支行開展產品銷售和市場行銷，對所負責產品的收入和利潤負責。
管理部門。包括對某一專門職能進行管理的崗位，如財務、運營、行政、科技、法律合規等，這些部門負責制定相關的政策和制度，進行相關審批，監控執行情況並進行適當干預。
支持部門。如信息科技類崗位，負責開發並測試新的套用軟體、安裝和維護硬體系統、保障系統信息的安全穩定。
風險控制類。主要負責預防控制信用風險、市場風險和操作風險，監測風險指標，管控運行風險。
櫃員。在銀行櫃檯里直接跟顧客接觸，負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、諮詢等。
此外，銀行的工作還包括點鈔、傳票翻打、計息等操作性工作。銀行的工作不僅限於客戶服務，還包括產品開發、風險管理、技術支持等多個方面。銀行的工作性質和職責取決於具體的崗位類別。