非人格化是一個多層次的概念，主要涉及到減少人為因素對決策和管理過程的影響，以及在組織管理和人際交往中強調客觀性和效率。具體來說，非人格化可以理解為：
組織管理層面：
強調按照客觀的、超然的和不變的特點來對待其雇員以及外部人。這意味著在決策時，如制宿用、薪水和提職等，更注重實際的指標，如受教程度、獲得的證書、測試成績、完成的培訓項目，以及服務年限，而不是個人特質或情感因素。
追求管理技術化、制度化、理性化的現代化管理機制，即通過去除人為因素對管理行為的影響，提高管理的效率和效果。
人際交往和道德層面：
與非人性化（dehumanization）或去人性化相關，這是一種道德脫離機制，通過認知上將受害者視為非人類的生物，甚至沒有生命的物品，使用不同的道德標準來衡量其行為。這種做法往往與人類最糟糕的行為具有內在聯繫，可能導致對他人的不尊重、攻擊打壓和迫害。
綜上所述，非人格化在不同的上下文中有不同的含義和套用，既可以是提高組織效率和管理科學性的手段，也可能是導致人際關係冷漠和社會道德淪喪的問題。