關於飛機故事理論，有很多種不同的解釋和觀點。
一種觀點認為，故事是飛機的一門語言，是乘客與機組之間、機組相互之間、飛機與系統之間交流的工具。飛行員通過故事使機組人員遵循程式和規則，按照規定的標準進行操作和執行任務。同時，故事還可以安撫乘客的情緒，解釋複雜的設備，如氧氣面罩的下降和上升，它不僅是一個簡單的生理學問題，也是一個涉及到飛機釋壓後機上緊急撤離程式的講解。
另一種觀點認為，故事的連續性優於說故事的技巧，信息是飛行的關鍵部分，由簡短而又有力的話組成。如果可能的話，加上肢體語言會使效果更好，此外講故事也要遵守非言語的規則。如守聽規則的輸入輸出設備——空氣傳播系統（發話器）是一種高度機械性的傳輸手段。不過由乘客或機組通過話音、語調等創造出來的故事環境卻是一種富有感染力的藝術形式。
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