黑箱作業的含義可以從不同的角度來理解：
在臺灣，黑箱作業指的是一種不公開、私下進行的方式或作法，通常帶有貶義，因爲它違背了公開、公平、公正的原則，以及依法辦理的要求。這種做法往往是不公正、不合法的，如利用職權進行某些活動。
在心理學領域，黑箱作業指的是消費者的心理活動，包括認識、情緒、意志以及購買決策過程。這個過程是內部的心理活動，外人無法看見，因此被稱爲“黑箱”作業。
早期行爲主義時期，美國心理學家華生提出了“黑箱作業”的概念，主張心理學研究應該關注刺激和反應，而不必理會中間的中間環節，這種研究方法也被稱作“黑箱作業”。
綜上所述，黑箱作業這個詞彙在不同的語境中有不同的含義，但共同點在於它涉及到了某種不公開或難以觀察的過程。