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4s店什麼意思

汽車銷售服務4S店

4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Service Shop 4S),是一種汽車特許經營模式,它以「四位一體」為核心,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)和信息反饋(Survey)四個方面。

4S店通常具有統一的外觀形象、標識和管理標準,並且只經營單一品牌。這種店鋪通常由經銷商投資建設,並按照汽車生產廠家的標準進行建造,旨在為顧客提供專業的技術支持和深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。