情商（EQ）是指個體在情緒、情感、意志和耐受挫折等方面的品質。它與智商（IQ）相對應，是心理學家提出的一個概念。高情商，即具有較高的EQ值，通常表現為尊重他人、不自負、能處理好生活中的各種問題、與他人保持良好的人際關係等。情商的形成與發展很大程度上依賴於後天的培養，而非先天決定。
高情商的人在事業和生活中能夠有效地認識和管理自己的情緒，同時也能激發自己和他人的積極情緒。他們具有同理心，能夠照顧到他人的感受，並站在對方的立場考慮問題。此外，高情商的人還表現出激情、樂觀、積極向上的態度，能夠自我激勵並激勵他人。他們善於接受反饋並及時調整自己的行為，能夠接納和包容多種性格的人，善於發現他人的優點，並樂於讚美。在溝通中，高情商的人富有感染力，能夠輕鬆帶領對方進入情景模式，觸動對方的心底。他們還具有強大的自我修復能力，能夠在認清自己情緒後及時調整，不影響他人。
相比之下，情商較低的人可能更喜歡譁眾取寵，行事高調，這樣的人往往難以獲得他人的喜愛和支持。因此，情商對於個人的成功和人際關係的重要性不容忽視。