當索尼電視出現故障時，可以採取以下方法：
確認保修狀態。檢查電視是否在保修期內，如果屏幕等問題在保修範圍內，建議聯繫索尼官方進行免費維修或退換貨。
檢查電源和信號。確保電源插頭和線纜沒有損壞，檢查信號線是否接觸良好，以排除電源或信號異常導致的問題。
檢查HDMI接口。如果是HDMI接口問題，檢查插口是否有鬆動或脫落，並嘗試更換HDMI線或調整插口以恢復信號。
聯繫專業維修。若電視屏幕損壞需修理或更換，建議聯繫專業維修人員處理。
替換電視。若修理成本過高或電視使用壽命已到，可以考慮購買新電視。
針對特定問題處理。如屏幕有破裂口且發黑擴大，需要更換屏幕；若屏幕能正常顯示但有輕微損壞，可通過更換接口或固定排線修復；若電源指示燈不亮，檢查電源電路、保險絲和濾波電容；電視機黑屏時，檢查高壓電路和IC8002外圍。
檢查遙控器和節能開關。確認遙控器是否故障，以及節能開關是否正確開啓。
斷開外接設備。嘗試斷開外接設備後再開機，以排除外部設備引起的問題。
聯繫索尼售後服務。如果是國行版本的索尼電視，可以到當地的索尼售後服務門店或聯繫索尼官方客服進行維修諮詢。