人事代理是指由政府人事部門所屬的人才服務中心，按照國家有關人事政策法規要求，接受單位或個人委託，在其服務項目範圍內，為多種所有制經濟尤其是非公有制經濟單位及各類人才提供人事檔案管理、職稱評定、社會養老保險金收繳、出國政審等全方位服務。它是實現人員使用與人事關係管理分離的一項人事改革新舉措，是一種人力資源外包形式，有利於促進企業人事管理事務的社會化、專業化和規範化。
人事代理的方式包括委託人事代理，可由單位委託，也可由個人委託；可多項委託，將人事關係、工資關係、人事檔案、養老保險社會統籌等委託區人才服務中心管理，也可單項委託，將人事檔案委託區人才服務中心管理。