《人客合一》是一款 專 門 為提升 門店 購物 體 驗而 設 計的手 機 辦公 軟體，它主要面 嚮導 購 員，提供以下核心功能和服 務：
代客下 單。 顧客只需告知 導 購 員他 們想要的商品， 導 購 員便可代 為下 單， 這 樣不 僅 節省了 顧客在店 鋪 內挑 選商品的 時 間，同 時也提高了 銷售效率。
用 戶友好的操作界面。界面 簡 潔明了，使得用 戶和 導 購 員都能 輕鬆上手， 無需 複雜的操作步 驟。
個性化服 務。 軟體以用 戶需求 為中心， 導 購 員可以根 據用 戶的具 體需求提供合理的推 薦，以此提高 購物 滿意度。
此外，《人客合一》 還提供了 線上交流和 溝通功能，方便商 戶和 導 購 員之 間的即 時 溝通，提高工作效率，同 時， 該 軟體也支持 訂 單管理、 會 員管理和 員工管理等功能，省去了 處理 紙 質文 檔的 痲 煩， 從而提高了工作效率。