什麼是差異化

差異化（Differentiation）是指企業在其產品和服務的某些方面力求在其產業中獨樹一幟，與競爭對手區分開來。

差異化可以包括有形和無形兩個方面，其中有形的差異通常涉及產品設計和生產、交貨系統以及促銷活動等，而無形的差異可能涉及理念、方法、策略等。差異化的目的是創造一箇使消費者選擇該品牌而非其他品牌的原因，從而建立品牌忠誠度，滿足消費者的特定需求，在競爭激烈的市場環境中，差異化是關鍵的企業策略，它可以幫助企業在市場中建立獨特的地位，滿足消費者的需求，從而獲得競爭優勢。