關鍵控制點是指在業務處理過程中起著重要控製作用的特定環節。
這些環節對於防止錯誤、舞弊或確保目標的達成至關重要。關鍵控制點可以包括一些特定的步驟或程式，它們被設計用來監控和控制系統中的關鍵因素，以確保其按照預定計劃運行。例如，在食品安全管理體系中，關鍵控制點是指那些能夠通過控制和監測措施，預防、消除或最大程度降低食品加工過程中的危害的點。在財務管理中，關鍵控制點可能包括確保會計記錄準確性的核對過程，或確保銀行存款餘額準確性的銀行對賬單核對過程。
總之，關鍵控制點是組織中需要特別關注和控制的那些點，它們對確保整體業務或流程的順利運行至關重要。