什麼是顧客動線

顧客動線是指在商業空間中顧客的流動路線。

顧客動線的設計對於提升顧客體驗和商業效率至關重要。它通常是有計劃地引導顧客的流動方向，以確保顧客在商場或餐廳內能夠順暢地移動，方便購物或用餐。顧客動線的設計可以分為兩種類型，一種是員工的服務動線，另一種是顧客動線，其中顧客動線是設計的重要部分。科學合理的顧客動線可以保證顧客在點餐、就餐、出入時便捷順暢，提升顧客的滿意度和消費欲望。

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