什麼是bpo

業務流程外包

BPO是指業務流程外包(Business Process Outsourcing)。

BPO是一種商業模式，其中企業將部分或所有的非核心業務流程轉移到外部的第三方服務提供商，這樣做是為了降低成本、提高效率，並使企業能夠專注於其核心業務。BPO服務可能包括客戶服務、財務會計、人力資源管理等，第三方服務提供商通常具有處理這些流程的經驗和專業技能，能夠提供更經濟和更高效的服務。然而，BPO的實施也需要注意服務質量、數據安全和合規性等問題。