品牌認知度是指消費者對某一品牌的知曉程度，它涉及到消費者對品牌的功能、特點、可信賴度、耐用度、服務度、效用評價、商品品質和外觀等方面的整體印象。品牌認知度不僅是品牌差異定位、高價位和品牌延伸的基礎，而且也是品牌發展的重要階段。在這個階段，消費者從對品牌的注意度提高到對產品的特性、價值有清楚的認識。品牌認知度的提升可以通過內容營銷、廣告、公關和市場活動等方式實現。
品牌認知度可以分爲不同的層次，包括：
提及認知度：在無任何提示的情況下，消費者能立刻想起的品牌，這些品牌在消費者心目中印象最深，影響最大。
未提示認知度：在沒有提示的情況下，消費者能夠想到的品牌，這些品牌已存在於人們的記憶中，但沒有第一個被記憶。
提示認知度：經過提示後，消費者表示知道該品牌，但不十分瞭解。
無認知度：即使經過提示，消費者對該品牌仍無任何印象。
品牌認知度的初級階段是注意度，此時消費者看到品牌標識，但不知道其用途或特性。從注意度到對產品的詳細特性、功能、價值有清楚的認識，即進入了品牌的認知階段。在這個階段，品牌需要通過各種營銷策略來提升消費者對品牌的瞭解和認可。