微信收不到信息可能有以下原因：
網路問題。網路不穩定或信號弱會影響微信接收信息。可以嘗試切換到其他網路環境，看問題是否解決。
微信設定問題。需要確保微信的「接收新訊息通知」和「聲音與震動」都已打開，否則微信無法正常接收信息。
手機設定問題。手機的通知設定也會影響微信的信息接收，需要確保微信的「允許通知」選項已打開，並且開啟了「鎖屏通知」等功能。
手機運行記憶體不足。手機後台運行程式過多，可能會自動關閉微信，需要鎖定微信後台程式。
被加入黑名單。如果被加入黑名單，將無法收到任何信息，需要解除黑名單設定。
此外，還有微信版本過舊、手機性能較低、存儲空間不足以及省電模式開啟等原因，都可能導致微信收不到信息。
如果以上方法都無法解決問題，可以嘗試重新安裝微信或者聯繫微信客服尋求幫助。