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微觀市場營銷環境是什麼

微觀市場營銷環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力和效率的各種力量和因素的總和。

微觀市場營銷環境主要包括供應商、營銷中介、消費者(顧客)、競爭者、社會公衆以及企業內部環境。其中,企業內部環境主要指企業各部門對營銷工作所產生的影響。供應商是指給企業提供生產與經營必需資源的單位、組織或個人。營銷中介是指協助企業從事商品購銷活動的商業中間商、代理中間商,以及爲商品交換和物流提供便利的各種服務商。顧客指企業營銷活動的服務對象,也稱爲目標市場。競爭者指在企業的目標市場上生產、提供同類或類似或替代產品或服務的企業。公衆指對企業的營銷目標和能力有實際影響或潛在利益的羣體。

這些因素對企業的營銷活動有着直接的影響,因此也被稱爲直接營銷環境或微觀環境。