亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）將管理者的角色分為三大類：人際角色、信息角色和決策角色。具體包括：
人際角色。這包括代表人角色、領導者角色和聯絡者角色。代表人角色指管理者作為組織的代表，參與社會活動和外部交流；領導者角色指管理者指導和激勵員工以實現組織目標；聯絡者角色指管理者與組織內外的個人和小組建立和維護良好關係。
信息角色。這包括監聽者角色、傳播者角色和發言人角色。監聽者角色指管理者收集和分析內外部信息，以便了解環境和組織的運行狀況；傳播者角色指管理者將收集到的信息傳遞給組織內的相關人員；發言人角色指管理者代表組織向外部發布信息，如股東、客戶和政府等。
決策制定角色。這包括企業家角色、資源分配者角色、衝突管理者角色和談判者角色。企業家角色指管理者發現機會並採取行動以利用這些機會；資源分配者角色指管理者決定如何分配組織的資源，如時間、財力和人力；衝突管理者角色指管理者處理組織內的衝突和問題；談判者角色指管理者在代表組織進行談判時發揮的作用。