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管理職能是什麼

管理職能是指管理系統所具備的職責和功能,它涉及到管理活動的基本過程和方法。最早將管理職能系統化的是法國管理學家法約爾,他在1916年的著作《一般管理與工業管理》中提出了管理的五大職能,即計劃組織指揮控制協調。這些職能涵蓋了管理活動的主要方面:

計劃:指探索未來、制定行動計劃,具有統一性、持續性、靈活性和精確性的特徵。

組織:指建立企業的物質和社會組織,使之適應企業的目標、資源和需要。

指揮:指使每個人都履行其職責,做出最佳貢獻,以發揮整個社會組織的作用。

控制:指覈實計劃執行情況,發現缺點、採取措施、加以糾正,保持實際活動與計劃活動的一致性。

協調:指統一和調和各部門及員工活動,確保所有工作和諧進行。

後來,美國管理學家古利克在法約爾的基礎上提出了管理七項職能理論,包括計劃、組織、人事、指揮、協調、報告和預算。而更爲普遍接受的 management functions 包括決策、計劃、組織、人員管理、指導與領導、控制和創新。這些職能被視爲一切管理活動最基本的組成部分。