退票的基本流程通常包括以下幾個步驟：
了解航空公司的退票政策。不同航空公司的退票規定可能有所不同，需要提前了解。
提交退票申請。可以通過多種方式提交退票申請，如聯繫航空公司客服、使用購票平台的退票功能，或通過航空公司的網站或微信公眾號進行操作。
準備所需檔案。通常需要提供機票憑證、身份證明、購票發票複印件等。
等待審核和退款。航空公司會對退票申請進行審核，審核通過後，退款將原路返還至購票時使用的賬戶，具體時間可能因航空公司而異。
具體來說，如果是因為航空公司的原因導致退票，如航班取消或延誤，旅客可以申請全額退款。如果是旅客自願退票，則可能需要根據航班規定離站時間的不同支付一定比例的退票費。此外，某些特定情況下，如革命殘疾軍人或嬰兒票的旅客可以享受免費退票的優惠。在辦理退票時，旅客應確保了解所購機票的具體條款和條件。