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酒店fo是什麼意思

前廳部

在酒店行業中,"FO"是"Front Office"的縮寫,代表酒店的前廳部。前廳部是酒店管理中的一個核心部門,對酒店的市場形象、行業競爭力以及經濟效益都有著重要的影響。它是客人與酒店接觸的首個點,負責提供對客服務,包括但不限於客人入住、信息諮詢、客房銷售等。前廳部的服務質量直接關係到客人對酒店的第一印象和服務滿意度,因此,它在酒店運營中扮演著至關重要的角色。

需要注意的是,"FO"在其他上下文中可能有不同的含義,例如在社交媒體上,"FO"可以表示"follow"(關注),但在酒店行業的專業術語中,它指的是前廳部。