電腦無法關機的原因可能有多種，以下是一些常見的原因和相應的解決方法：
應用程式或進程卡死。使用任務管理器結束無法回響的進程或程式。在Windows系統中，可以按Ctrl+Shift+Esc打開任務管理器，找到卡死的進程，右鍵選擇結束任務。
病毒或惡意軟體感染。運行防毒軟體全盤掃描，清除病毒。
系統檔案損壞或存在缺陷。嘗試系統檔案檢查工具（SFC）掃描或系統修復。在命令提示符中輸入rundll32.exe user.exe,exitwindows查看是否能正常關機，如不能，可能需要修復或重新安裝系統。
硬體問題。檢查電源供應、記憶體條、硬碟等硬體是否正常。電源問題可能導致電腦無法回響關機命令，硬碟有邏輯壞道也可能影響關機。
作業系統設定問題。檢查電源選項設定，確保ACPI和APM正常工作。在Windows系統中，可以通過msconfig工具檢查啟動項和快速關機設定。
外部設備或驅動程式兼容性問題。檢查是否有外設或驅動程式導致關機問題，嘗試禁用快速關機選項，逐個卸載外設進行檢查。
如果以上方法都無法解決問題，可能需要專業技術人員進行檢查和維修。