馬桶不上水的問題可以通過以下方法進行解決：
清理進水管道。關閉進水閥門，拆卸水箱內的進水管道，使用柔軟的刷子或海綿蘸取清水或清潔液，徹底清理進水管道，確保沒有堵塞物，然後重新安裝進水管道，並打開進水閥門觀察是否恢復正常。
檢查進水閥門。關閉進水閥門，拆下進水閥門進行檢查，如果存在破損、卡住或漏水的情況，需要進行修理或更換。
疏通馬桶排水管道。使用馬桶疏通器或化學疏通劑疏通馬桶排水管道，如果排水管道嚴重堵塞，疏通工作可能需要更專業的工具或方法。
檢查水箱內部。打開水箱蓋，檢查水箱內部是否有堵塞物或異物阻礙水流，清理水箱內的雜質，並檢查水箱內的部件，如浮球、浮筒和進水閥，是否正常工作，如果不正常，可能需要調整或更換。
檢查水箱按鈕。檢查水箱按鈕及其彈簧是否正常，如果有問題，需要更換彈簧或按鈕。
檢查水源開關。確保馬桶的水閥處於開啓狀態，檢查水閥是否有雜質堵塞，需要清理或更換水閥。
調整浮球位置。檢查浮球的位置是否正確，如果浮球位置不當，可能導致水箱無法正常上水，需要調整浮球的位置。
更換密封圈。檢查水箱內部的密封圈是否完好，如果密封圈磨損或老化，可能導致漏水，影響上水功能，及時更換密封圈。
如果以上步驟都無法解決問題，建議聯繫專業的維修人員進行檢查和維修。