一卡通的退卡政策根據卡的類型和狀態有所不同。以下是關於一卡通退卡的一些詳細信息：
退卡流程。在北京，一卡通退卡可以在指定網點或通過自助設備完成。可讀取的卡片（即押金卡）可以在自助設備或指定網點辦理退卡，而不可讀取的卡片（如已損壞的卡）則需在指定網點辦理。退卡時，需提供身份證和銀行卡，以便將押金和餘額轉賬至指定賬戶。
退卡條件。一卡通內餘額低於200元時，可以辦理退卡退資。如果卡內信息不完整或有不完整的交易情況，需要先處理這些問題才能辦理退卡或退資。
特殊情況處理。對於完全折斷或有明顯裂痕的卡片，這種卡片屬於壞卡，需要前往指定的服務網點進行退卡退資。對於人為損壞的卡片，通常不退還押金。卡片信息登記後，餘額將在一定工作日內轉入用戶指定的銀行卡賬戶。
注意事項。在辦理含載入專項使用功能的一卡通退卡業務前，應先解除載入功能。一旦成功辦理退卡，載入功能將無法恢復。
此外，如果用戶使用北京一卡通的微信公眾號或「北京一卡通」APP，可以查詢到附近可以辦理退卡業務的網點。如果用戶的一卡通餘額大於或等於100元，辦理退卡業務時，需要有等額充值發票才能辦理。