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什麼是銷售助理

銷售助理是一種工作崗位,主要負責協助銷售部門經理和銷售人員完成日常事務工作。

這項工作涉及多箇方面,包括但不限於:

管理和歸類銷售合同及其他營銷文件資料,確保其得到妥善保存。

統計和報告各類銷售指標,包括月度、季度和年度報表,隨時準備回答領導對銷售動態的質詢。

收集、整理和歸納市場信息,如價格、新產品、替代品和客源等,爲部門業務人員及領導提供決策參考。

接待來訪客戶和電話來訪,並在銷售人員缺席時轉告客戶信息,妥善處理。

協助銷售人員輸入、維護和彙總銷售數據。

進行成本覈算和商務報表的製作。

綜合協調日常行政事務,如客戶投訴處理和退換貨等。

銷售助理需要熟悉所在崗位的工作職責、業務流程和產品知識,同時具備良好的溝通能力和人際關係處理能力。