梅奧的觀點主要包括以下幾點：
工人是社會人：梅奧認爲工人不僅僅是追求金錢的經濟人，他們的行爲還受到社會心理因素的影響，如友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等。因此，管理不應僅僅關注技術和物質條件，而應首先考慮社會心理因素。
企業中存在非正式組織：梅奧指出，除了正式組織外，企業中還存在着非正式組織。這些非正式組織維護成員的共同利益，並遵循共同的觀念、價值標準、行爲準則和道德規範。非正式組織對於滿足工人的社會心理需求至關重要。
領導者的角色：梅奧認爲領導者需要具備與職工建立良好人際關係的能力，能夠與非正式組織打交道，並保持正式組織與非正式組織之間的平衡。通過滿足職工的合理要求，領導者可以激勵工人的士氣，提高勞動生產率。
以人爲本的管理：梅奧強調管理應注重人的因素，超越設備因素。他深刻認識到人與組織的密切關係，並主張在組織中理解人而非在社會中理解人。人際關係中的關鍵活動是激勵，激勵應以團隊精神爲導向，通過集體滿足個人需求，實現組織目標。
個人與組織的投入產出：梅奧認爲個人與組織都追求最小的投入獲得最大的產出，因此在管理中應理性地認識個人在投入產出方面的衡量。管理者應關注個人在投入產出方面的評估，而不僅僅是組織的投入產出。
梅奧的觀點對管理理論產生了深遠影響，特別是在人際關係學說方面，他的理論至今仍具有指導意義。