當鍵盤被鎖住時，可以採取以下方法來解決：
檢查鍵盤連接。確保鍵盤正確連接到電腦，如果是無線鍵盤，檢查電池是否充足。
檢查鍵盤鎖定功能。按下大寫鎖定鍵或數字小鍵盤鎖定鍵，看是否解決問題。
重啓電腦。有時重啓電腦可以解決鍵盤被鎖住的問題。
檢查驅動程序。在設備管理器中找到鍵盤驅動程序，看是否有黃色感嘆號或問號標識，如果有，表示鍵盤驅動存在問題，可以嘗試更新或重新安裝驅動程序。
使用外部鍵盤。如果外部鍵盤可以正常工作，可能是鍵盤本身出現了故障。
檢查系統設置。在系統設置中，語言設置不正確可能會導致鍵盤無法正常使用，可以調整語言設置和鍵盤佈局。
以上方法可以幫助解決鍵盤被鎖住的問題，希望對你有所幫助。