1、充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴。
2、重視契約，確保質量，準時交付，嚴守承諾。
3、客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。
4、語言到位、微笑到位、衛生到位、設備到位。
5、服務客戶，播種金錢，增加信任，穩定續收。
6、顧客後還有顧客，服務的開始才是銷售的開始。
7、產品的品牌就是品質的象徵。
8、用我們的熱心、愛心、細心、誠心，換取您的稱心、放心、歡心、安心。
9、攻守並重，全員實動，活動目標，服務導向。
10、用熱心、細心、誠心、恆心溝通，在平凡、平淡、真誠、真切中服務。
11、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。
12、各種品牌的產品在質量、功能相差不多的情況下，售後服務的質量是決定其勝負的關鍵。
13、客戶抱怨快處理，莫等小事變大事。
14、顧客是企業發展的源泉。
15、真誠贏得信任，耐心獲取理解；細節決定成敗，服務創造價值。
16、顧客是我們的上帝，品質是上帝的需求。
17、爭取一個客戶不容易，失去一個客戶很簡單。
18、客戶服務，重在回訪。仔細傾聽，你認心情。
19、讓乘客下台階，我們的服務就上了一個台階。
20、提高售後服務質量，提升客戶滿意程度。()
21、客戶滿意，人脈延伸，良性循環，回報一生。
22、寧願自己痲煩千遍，不願用戶半點不便。
23、服務高於伶牙俐齒。
24、不只誠信服務，更是優良服務，不只優良服務，更要驚喜服務，不只驚喜服務，更要完美服務。
25、抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。
26、第一輛車是銷售人員賣出去的，可第二、三輛車是售後服務人員賣出去的。
27、服務必須貫穿於整個企業活動，而非僅停留在最終的售後服務。
29、只有家族服務於企業，企業與家族才能同時生存發展；假如企業的運營是以服務於家族為原則，則企業與家族必兩敗俱傷。