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拼多多黃崢:飽受爭議的他如何野蠻生長

  拼多多上市之後,黃崢的日子並不平靜,賣假貨、傍名牌等爭議不斷,公司市值臨近破發。而作為連續創業者,黃崢具有過人的商業謀略和智慧,他將如何帶領拼多多繼續奮勇前行?

  從學生時代開始,黃崢就是同齡人中的佼佼者。聯考時,他以優異的成績被保送進浙江大學,主修計算機專業。畢業後,他選擇出國深造,就讀於美國威斯康星大學。

  2004年,碩士畢業的黃崢面臨就業難題。思考過後,他放棄了正如日中天的微軟,加入“具有不確定性”的谷歌。

  事實證明,這個選擇是正確的。後來,谷歌的市值一路飆升,作為公司小股東的黃崢資本淨值升高至數百萬美元。

  兩年後,黃崢回到國內工作。不久他對飛往谷歌公司總部感到厭煩,於是辭職創業。

  2007年,黃崢創建了一個電子商務網站Ouku.com,主要銷售電子產品和手機。公司的營收十分可觀,3年後他將這個網站售出。

  隨後,他成立樂其公司,幫助淘寶或京東開拓市場服務。後來,他又成立遊戲公司,提供角色扮演遊戲。這兩家公司都獲得了成功,黃崢由此實現了財務自由。

  後來,黃崢生病在家休養,重新思考自己的人生方向。“曾經我呆在家裡好幾個月,用大量的時間思考我應當做些什麼。”

  深思熟慮之後,黃崢和團隊開始研究電子商務與遊戲的結合,他發現這是一個巨大的商機,於是決定第四次創業。

  2015年9月,“拼多多”APP正式上線。拼多多採用“社交+電商”模式,用戶通過發起和朋友拼團,以更低的價格購買到商品,享受分享式購物的樂趣。

  “第一是在一個好的時間做了一個相對正確的事。我們做拼多多的時候,社交網路已經非常發達。在這樣市場容量巨大且移動支付爆發的時候,我們用一個模式把這個東西給激發了。”

  除了模式上的成功,黃崢也大力進行廣告推廣,提升拼多多的知名度。

  他贊助了《歡樂喜劇人》、《快樂大本營》、《奔跑吧兄弟》等多個綜藝節目,讓“拼多多,拼多多,拼得多,省的多”的廣告歌曲廣為流傳。

  基於移動社交的裂變式傳播,加上遊戲和電商的有機融合,以及大手筆的廣告傳播,讓拼多多在短時間內野蠻生長。

  2018年7月,拼多多赴美上市,IPO市值達288億美元,超越唯品會成為中國第三大電商平台,黃崢的身家超過了劉強東。

  然而,拼多多上市後,黃崢的日子並不平靜。拼多多深陷“假貨”、“山寨貨”的輿論漩渦,公司市值臨近破發,對此,黃崢進行了正面回應,並且採取了一系列整改措施。

  在他看來,大家對衝破格局的新生事物需要一些時間去消化接受,但是拼多多自身存在很多問題,拼多多是在不斷進化的。

  “消費者對我們不是百分百滿意,但從消費者的留存數據上來看,比兩年前我們整體上是有提升的,甚至這個數據比兩個電商的其中之一是要好的。”

  面對“假貨”、“山寨貨”的爭議,黃崢也迅速展開了打擊銷售侵權和假冒產品的“雙打”行動。

  拼多多《關於整治涉嫌銷售假冒侵權商品的公開信》顯示,8月2日至8月9日期間,拼多多已經強制關店1128家,下架商品近430萬件。

  此外,拼多多通過升級技術,使搜尋結果指向正規品牌,並且開設專門的舉報信箱,讓“傍名牌”的商家無縫可鑽。

  其實,這些爭議將黃崢推上風口浪尖的同時,也促使他在危機中迅速成長。他認為,未來拼多多應該是“Costco+disney”。

  文章來源:南財專訪

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