溝通的藝術讀後感（一）
閒暇時考慮，這麼多方面的書，到底先從哪裡入手呢？因自己的工作為集客維護，日常與集團客戶、集客部、專業班組等的溝通工作非常重要。於是便想從自己工作實際出發，解決平時最困擾自己的問題---與人溝通，於是便讀起了這篇《溝通的藝術》，讓自己能學習到更多與人溝通的技巧與學問，提升工作的效率。
溝通首要條件便是保持良好心態。溝通的藝術這本書，不只是教你講話的技巧，而是首先要保持好自己的心態。如果任何事情都首先從自己的角度考慮，完全以自我為中心，那麼任憑你巧舌如簧，也很難長期與人保持長期良好的溝通。所以想要溝通順暢的首要條件便是將自己與對方放在水平的位置，多控制自己的情緒，理性的多站在對方的角度，考慮對方的做法、原因以及利益，有的放矢，最大程度提供溝通的有效性。
溝通也是一種發自內心的關懷。與人溝通首先要學會尊重他人，有禮貌的對待他人，學會用友善的方式對待他人，讓對方能感受到被尊重的感覺。首先稱呼上要尊重對方，說話要顧及對方的感受，說話要符合場合。恰當其分的說話並不是一些人口中的「虛與委蛇、溜須拍馬」。相反正是說話者對他人的理解，尊重與由衷的關心。日常溝通時用謙虛的態度與人相處，學會傾聽對方的觀點，做一個稱職的「聽眾」。即使自己與對方的觀點、意見不一致，也需做到保持禮貌，做到實事求是，對事不對人。不因為自己的喜好與評價別人，不去攻擊對方的人品、道德。
溝通，還需要主動。不管是與家人、朋友、同事，上下級之間都要主動與對方溝通。將自己的進展、情況及時有效的反映給對方。讓對方能實時了解事情的進展，存在的困難，解決的過程。不要總是別人不問自己不說，把事情捂在自己的手裡，遇到問題消極處理，讀後感i1766.com作文，最終對方問起才說明解決不了，還往往一肚子委屈，誤人誤己。這一點工作中尤其重要，最簡單的例子便是工作的事必反饋，這便是主動溝通的一個維度。讓業務需求人及時的了解事情的進展、結果，能大大提升雙方的有效溝通，避免不必要的內耗。
溝能最後要達到利益共贏，溝通不是一味的說服他人，證明自己的正確性。而是在交流中找到事情的平衡點，達到雙方利益的最大化。所以對待不同的人、不同的情況要採取不同的方式、方法與之溝通，讓雙方在溝通中解決問題達到共贏才是最終目的
看完這本《溝通的藝術》後，回過頭審視自己的言行，覺得自己還有太多地方需要學習與提升。希望自己在以後的工作生活中，能努力提升自己，與同事、朋友、家人都建立良好溝通，使生活變得更加融洽、美好！
溝通的藝術讀後感（二）
在認真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術》之後，從中受到了很多的啟發與教育。結合自己工作和生活談點學習體會。
一、與人相處的原則
不要隨意的批評別人，要儘量去理解別人，設身處地去為別人去想想，他們為什麼要這樣做？這比起批評責怪更有益處。如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
從精神上幫助一個人要比給別人物質要好上多少倍。比如：成長、幸福、成功的人際關係在於我們要真誠的學會讚美別人和捕捉他人觀點的能力；看一件事須兼顧對方的角度，能設身處地為他人著想，這樣就不會擔心形成內耗，只會形成合力、凝聚力和戰鬥力。
二、保持穩健快樂的習慣
無論什麼時候都要保持自我本色，要了解自己的能力，並在身心中保持自我，一個人最糟的是不能成為自己而無效的模仿他人。 要改變不良的工作和生活習慣，因為不良的工作和生活習慣都會影響一個人的身心健康，凡事要分輕重緩急，形成穩健從容處事的方式，並掌握科學的合理的工作方 法，才能完成好工作。同時，把工作做的更出色，更完美。
要學會放鬆自己，解除疲勞，不要對事情感到倦怠，要有持之以恆的工作熱情，對待工作，尤其是工作跨度較長的工作，要有一個對工作充滿樂趣，並有長期奮鬥、不知疲倦的態度，千萬不能有前緊後松，並逐步放鬆工作熱情和責任心的態度出現。
不要對自己認為不對的人進行議論，那樣傷害最大的往往是自己，要做到對事不對人，同樣不要指望任何人對你的善舉心存感激，因為付出是一種享受施與的快樂。每天要盡力帶給他人快樂，一個人要想得到快樂，就要時刻想著他人。
不要把別人的看法看的過重，對的接受，不正確的要心中有數就行了……不要以批評他人為榮，批評別人往往是一種自我滿足，做事情要盡力而為，在工作、生活中要撐起一把希望之傘，避開責難之雨，走下去，便會迎來一片藍天。
要學會反省自己，因為生活中最大的對手往往是自己。 卡耐基的書是一貼工作和生活上自我清醒劑，學習他人的長處，即使不能全部做到，但其中確實能夠吸收到很多做人、做事的道理。但願通過學習，能夠為自己的現實工作和生活帶來良好的指導作用。
溝通的藝術讀後感（三）
寒假裡，我有幸讀了《溝通的藝術》這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的師生關係在教育效能產生中的重要作用。作為教師只有和學生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關係，學生才會對我們的教學感興趣。
想想自己在學生時代，也希望老師能理解我，關心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師，卻忽略了學生的感受。平時一味地看重學生的學習，為了成績、分數，甚至侮辱學生。為了讓班級成為優秀班級體，為了所謂的常規，我不允許孩子犯一點錯誤，有的孩子學習的積極性越來越低，卻一再的埋怨是家長管教不嚴，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動的，正因為如此，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我為什麼要一再的約束他們呢？這本書中提到了一個「同理心」，它讓我知道了今後自己應該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個基本條件，它的意思是說要我們站在學生的角度去理解學生，要懂得換位思考，只有教師設身處地的為學生著想，並有效地把這些感受傳遞給學生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關心愛護的溝通氛圍。
建立良好師生關係還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生，不會因為他們的缺點和不足就討厭他們， 教師必須承認學生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學生自己有著朝向好的方向去無限發展的可能性，其實這是教師對學生愛的表現。反思自己的教育教學，對待後進生，對待班級上個性突出，調皮搗蛋的學生，開始時充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對招的過程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語，根本談不上尊重。我想今後應該()以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到「自己即使有缺點和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我」。 只有這樣，我才可以走進學生的心靈深處，才能創造一種良好的師生關係。
看來師生之間要建立一種和諧的關係還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經驗，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以後的教育教學中，我會努力改善我與學生之間的關係，真正成為學生成長道路上的良師益友。