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余世維讀後感

余世維讀後感(一)

余世維的講座看過不少,看了會上癮在網上搜了不少,喜歡他的風格生動﹑幽默,講解深入淺出。案例多、方法多、觀念新,便於記憶,利於行動,且有後續效益產生。你完全可以把他的講座當作喜劇片來看,但是這不是一般的喜劇片,你可以從這個喜劇片裡收穫很多內在的東西。還有國際事件,有些我聞所未聞,長了見識,真的。

他的講座大多數是培訓,也可以說都是一次培訓,因為,每一次講座我們都能學到很多東西。不僅僅是知識、經驗、道理或者其他。所以,我說能學到「東西」。他的培訓大部分是對企業的員工,不管員工的職位大小。甚至是企業的老總都會在旁認真聽講。雖然我對企業了解很少,畢竟我還是一名學生,但是,余世維講的東西都是通俗易懂的,聽著一點都不覺得累。他能做到這樣的程度說明他的溝通能力夠高,如果我們可以學到他的演講能力他的溝通能力我們就受益匪淺,因為這個才是他最厲害的地方,他讓你心甘情願的聽他講,讓他的員工心甘情願的聽他指揮,這個就是能力。我們不要指望有餘世維的閱歷,因為那時不現實的,至少對我來說是不現實的。但是,我可以學習他溝通的能力。在現實生活中,人與人的接觸就可以定義為溝通,溝通是一個很大的話題,無時無刻不出現在我們的生活中。對於個人和企業來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業的成功,這其中的溝通起著非常重要的因素,對教育,塑造心靈更是如此。人擅長表達自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽、有的善行。善於交談不等於善於溝通,溝通的目的和意義呢,余先生認為最終目的就是為了解決問題,通過解決問題來做好企業和社會中的事。在我的工作中,也應該巧妙的運用這些「小動作」來成就我的溝通水平。這個是我從一個論壇上看到的,我覺得分析的很有道理,在此與大家分享:

動作一:講話不要在角落裡講,大大方方的,公開的講。我覺得不管是在企業也好,教育界也好,講話都是具有一定的「分量」的。在平時的工作中,如果兩位老師站在角落裡講著,嬉笑著,辦公室的其他人員怎麼看待啊!肯定有猜疑的,由此也可能會造成好幾個幫派,破壞整體環境。大大方方的講出來,大家一起分享,不是很好嗎?

動作二:講話不要關門。這是一個很常見的現象,。但講話關門,這也得分場合,有的可能只是隨手動作,不希望打擾到別人。如班級開班會,討論,關門這是正常的,全班那麼多的孩子你一句,我一句,肯定很吵雜,關門是降低噪音污染。但其他的時候就儘量不要關門,敞開門的同時也敞開你的胸懷。

動作三:講話時不要對某個人而壓低你的聲音。教師對待每一位學生都應該是平等的,或許老師更喜歡優秀的學生,但是也不會忽視每一位差生的。這是基本的師德問題。當教師與某一位學生交談,聲音很底,好象生怕別人聽見似的,那麼引起的必定是同伴的猜疑,疏遠,這也是不利於學生的身心發展的。在學校老師就是父母,父母對每一個孩子都應該保護著,愛護著,呵護有佳的。

動作四:不要狼顧,東張西望。這其實就是一種不禮貌的行為。余老師講過,在和別人溝通交流時,最好看著別人的眼睛或是嘴巴,認真的傾聽,注意思考,分析,然後在進行你的觀點的闡述。這樣給人的感覺才是在交流,不然你東張西望,到底是讓別人繼續講還是停下來呢?這是在交流嗎?結果會鬧成兩個人尷尬的局面。我們也可以換位思考一下,當你和別人交流時,肯定是希望別人能夠專注的聽,並且給你很好的建議,談話氛圍融洽,彼此心交心,這樣何樂而不為呢!或許還會給你帶來巨大的財富。

動作五:不要與某個人太過親密。這和動作三有許多的相似之處。在正常生活中,與自己親密的朋友在一起相互訴說,相互幫助,這都無可厚非。但在工作中,與某個人太過親密,就會引起很多不必要的痲煩,或是猜疑你們兩的關係複雜,或是拉幫接派等等。何不大家一起親密起來,有任何喜怒哀樂大家都來一起分享,團結起來,才會工作著並快樂著啊!

這些溝通時的小動作都是生活中很容易見到的,也都是一些相當「小」的動作,有些人可能會認為何足掛齒啊!但小事不小,由這些「小事」我卻燃升出許多的感動。

感動一:做細心的工作者

感動二:做自信的生活者。

感動三:做善思的學習者。

感動四:團結互助的意義。

感動五:充滿愛心的人格。

余世維老師的課是一次振奮人心的培訓,是一次反省自我的培訓,是一次心靈過濾的培訓。「聽課的時候激動,課間想一想感動,聽完後立刻有行動」,這也許可以用來概括余世維老師的講課風格。

聽他的培訓真是一種享受,一種心靈上的享受,我們可以看到自己的目標,當然是一部分目標不是所有,但那些目標是我們從來沒有意識到或注意到的。我們會有一種驚喜一種衝動,身心愉悅。如果你還沒有看過余世維的講座,那麼我建議你去看,因為那是值得一看的,我相信你會喜歡上他的。

余世維讀後感(二)

最近仔細學習了余世維先生寫的《贏在執行》這本書,並在網上瀏覽及閱讀過不少關於這本書的讀後感,看完之後令我感慨頗深,受益匪淺!從中,我再一次受到了企業管理的思想教育,看到了自己身上以及身邊存在的一些問題,為今後提高工作效率提供了更加科學有效的方法。

書中談到了什麼是執行力?執行力的衡量標準,如何提高競爭力?作者引用了「狼」的特性來進行強調:一個企業要有一支精英團隊,要發揚團隊的凝聚力和戰鬥力,用大量的案例證實:無論做任何事情,都要抓好每一個細節。

每個企業都會制定發展的戰略目標,多么正確的決策,多麼嚴謹的計畫,如果沒有嚴格高效的執行,那麼結果都會和我們的預期相差甚遠,甚至是紙上談兵。許多企業初始條件相似,並採用了幾乎相同的戰略,最終結果卻相去甚遠。其中的奧妙與原因究竟何在?

我想起我所熟悉的一位長期從事企業管理的前輩,對我說過這樣一段話來,他說:企業管理是一門科學,更是一門技術。科學是可以按照規定的條件進行重複地複製,並得到相同的結果(如化學反應等),這些甚至完全可以用機器人來操作;而技術是不能複製的,按相同的程式操作,得到的結果是不同的(如繪畫、音樂等),這些必須由有著思想的人來進行。因為後者是既定模式中的再創作,需要發揮人的主觀能動性。所以,正確的戰略,完美的管理,都必須通過組織體系中的每一個人來貫徹執行。執行力的差別,就決定了結局的差別——輸和贏。我想,也許這就是這本書要告訴我們的——贏在執行。

什麼是執行力?一句話:議而決,決而行,行必果。執行力的強弱可以反映一個企業的治理水平,更體現在全體員工的精神面貌上,因為,只有這些基層的員工才是企業、機關以及各種組織最廣泛、最有力和最直接的執行者。

那麼如何提高執行力呢?本人在將結合兩點談談自己的觀點。

一、從企業來看:

(一)要使企業的目標、策略和各項制度讓全體幹部職工有認同感。這樣,才能激發大家對提高執行力的激情,使其發揮內心深處最大的潛能,用良好的心態,愉快樂觀的精神和飽滿的工作熱情來成就自己的每一項工作,努力創造出一流的業績。

(二)對目標要做出具體的解碼。常言說,千斤重擔大家挑,人人肩上有指標。只有對各部門、各崗位的職責範圍、衡量標準以及完成時限進行了細分和量化,執行力才有前進的方向。

(三)建立良好的治理機制。有一套科學的標準去衡量,合理的獎懲制度來激勵:制度和規定都是為了幫助員工更好的工作,是提供方便而不是為了約束,是為了規範其行為而不是一種負擔。

(四)在實現目標的過程中要不斷的關注、跟進、緊盯,同時要設立反饋機制,也就是余世維教授所說的回報。這樣,不僅了解執行力的程度,而且便於及時發現問題,及時解決問題,使制度在執行過程中更加完善,使各項工作更加完美。

二、從我們個人來說:

(一)高效執行,拒絕藉口

完美的執行是不需要任何藉口的,不要用藉口來為自己開脫或搪塞。藉口只能讓我們暫時逃避困難和責任,找藉口的一個直接後果就是容易讓人養成懶散,拖延的壞習慣,只能導致一種結果就是失敗,會使自己一事無成。責任是我們每位員工的立業之本,是組織最需要的一種精神品質,不管我們做什麼工作必須要有責任感,才會喜歡自己的工作,把工作當成自己的事,認真負責,認真做事,「拒絕藉口」是追求完美表現的有力保障。

(二)必須注重細節,按質按量完成自己的工作任務

每項工作只有執行得好,才能完美地體現設計的精妙。而在執行過程中最重要的是細節。執行一個任務從每一個細節做起,從被動心態轉變為主動心態,把遵紀、敬業、愛崗當成自己的使命。只有腳踏實地得從小事做起,從點滴做起,以認真的態度做好工作中的每一件小事,以高度的責任心對待工作中的每一個細節,才能在平凡的崗位上創造出最大的成就。在我們從事物業工作中,有很多的細節,如認真對待業主的需求,及時主動地解決業主的困難,甚至在態度的和藹上,也會給我們的工作加分,樹立我們的品牌。

「贏在執行」這看似簡單的四個字,使我有了一定的壓力和緊迫感,但是有壓力才能產生動力,在今後的工作中,我要勤觀察、勤思考,提前做好計畫,不拖拉,多學多乾,在學習中實踐、在實踐中總結、在總結中提高,我將在工作中尋找自己的歸宿和人生價值,實現人生理想,把工作同理想、興趣、愛好真正的融合起來,以敬業精神書寫職業生涯,把執行力貫穿到工作的每一個細節,做出優異成績以良好的工作表現回報於公司。

戰略可以複製,差別在於執行。沒有執行力就沒有企業的競爭力。執行力是企業成功的法寶,而我們每一個員工的每一個行動,正是構成了整個企業執行力的集合。

讓我們一起高呼——贏在執行!

余世維讀後感(三)

余世維老師所講的「溝通」概念可能會超出我們對溝通理解的範疇,但見仁見智,我只能根據自己的理解結合自己的工作來闡述一下我對《有效溝通》的理解,當然我所針對的也只是某一個點,並不能以偏概全。

在余世維老師講到溝通技巧的時候,我記得有一個條目是「注意他人的狀況與難處」,而且列舉了兩個案例來闡述這個觀點,我覺得這兩個案例與我的工作息息相關,這裡再跟大家分享一下然後談談我個人的意見:

案例一:

「我一個朋友去香港旅行,他喜歡讀書,於是他在上飛機前去書店買書,他看到一本書蠻好,就拿在手上,那本書很厚,哎,這個時候店員過來了,先生,喜歡這本書嗎?我幫您拿到櫃檯去,於是她就幫我拿到櫃檯去,意思是您可以空下手來看別的書。他又看到一本書不錯,店員又過來了,先生這本書您也喜歡嗎?我朋友說是的,我幫你拿到櫃檯去。這麼不知不覺的就搞了六七本,最後去付款的時候,我朋友都瞪眼兒了,很貴啊,不過這個時候店員一眼就看出來他的心思,說了句,先生沒關係,我幫你提到飛機上去吧,其實那個店就在機場跟前。我朋友也不好意思說什麼了。很瀟灑刷了一下卡!這就是他很厲害非常注意了她客戶的狀況和難處。」

案例二:

「一朋友去商店買東西,折騰了半天沒有找到需要的東西,其實是幫他太太買化妝品,他太太指定了品牌和型號。於是他就說,對不起,沒有我需要的。你們猜一猜店員怎麼講,真實對不起先生,我們沒有你需要的東西。其實沒什麼對不起的,就是沒有。可是她這麼一講,這位朋友後面做了一個什麼動作,他說這個其實也可以。實際上那個並不是他需要的東西,但是她這個話一出來,他就買了,因為太令人感動了。」

其實招商工作在某些層面來講也類屬於銷售,有時候我們不能夠只看到眼前的某些利益點,更需要去了解對方也就是品牌商或是乙方的需求及難處,從而幫助對方解決某些問題來間接的促成我們之間的合作,比如之前跟進的品牌LEVI』S,去年我第一次聯繫到這個品牌的時候,對方明確的表示並沒有內蒙古這邊的拓展計畫,因為並不熟悉這邊的市場及消費狀況,我並沒有放棄,將一些調研數據及商業狀況、類似品牌的銷售情況提供給對方,慢慢的品牌公司開始了解內蒙市場,並有意向做拓店計畫但仍需要一些數據支持,於是,我又將呼市及周邊城市的一些重點考慮商場向對方逐一介紹,直到對方確定內蒙的拓店計畫,並且有我們項目,雖然最後這個品牌並不屬於我部門品牌,但品牌公司確定來考察項目的時候,我依然高興地為他們租車訂酒店,直到最近確定要正式簽約,偶爾還會覺得自己做了一件很了不起的事情(偷樂)。

聽過余老師的《有效溝通》後我才明白,原來你為對方做的某些東西正是考慮到了他的需求他的難處,最後,不論是他感動也好或是真心也好,到最後達成合作才是最終的目的。

余世維老師關於有效溝通的講解範圍很大,上至國家與國家之間的溝通,下至生活中工作中的方方面面的溝通,但對於招商人員來說,學會溝通實在太重要了,包括在談判過程中注意對方的一些肢體語言來協助我們分析對方某些心理動向等等;我們將一些好的方法、技巧,整理過濾,結合自己的想法,運用到工作中,才不枉費公司組織培訓的用心。()

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