在孩子們上學的路上，有一間低矮的小屋，裡面住著一個孤獨的老人，他無兒無女，一人開個小店過活。
每天早晨，孩子們上學的時候，他都守在小店門口望著孩子們發獃。
從他的小店到學校還有好幾里路，孩子們走到他門口時，臉兒都凍得通紅通紅。
他們來小店買些小食品，順便烤烤火，然後就去學校了。
但是有一個孩子從未進來過，他每天都怯生生地站在門口，看著老人，仿佛在說：「我能進去烤會火嗎？」 老人遞給他一個棒棒糖：「快進來吧，孩子。」
「我不要，我沒有錢。」
「不要你的錢。」
老人把他那溫暖的大手在孩子的臉上撫摸了一下。
老人的輕輕一摸，竟然使孩子嚶嚶哭了起來。
老人問：「你哭()什麼？」
孩子告訴老人，自從媽媽死了以後，他就再也沒有感覺到這樣一雙溫暖的手了，他遇到的手都是冷的，硬的，那些手給他的不是溫柔的愛撫，而是粗暴的打擊。
後來那孩子長大成人了，他非常感激那位業已作古的老人，他說：「如果不是那雙溫暖的手，現在連我的手也會變冷變硬的。」
那樣的孩子很多，那樣的大人卻很少——特別是有著那樣一雙溫暖的手的大人。