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卑微工作的十二條啟示

前段時間,看到英國《金融時報》專欄作家露西·凱拉韋的文章,她寫了兒子高中畢業後在一家外賣快餐打工獲得的啟示。她講了9條,比如「無所事事很糟糕」「與老闆稱兄道弟絕不是什麼好主意」等啟示。看完文章,身為80後的我,雖然正式工作沒幾年,但是從小到大做過的卑微工作並不少,從中得到了啟示也有很多,卑微工作教會我的東西也讓我一直很受用,相信這些啟示多少也能讓你覺得有用。

我在福建鄉下出生並成長,國小三年級時有了第一份工作。春季到山上去採摘蕨菜,並將其拿到市集上販賣。母親幫我將採回來的蕨菜一捆一斤的紮成幾小捆,還把蕨菜的根部切除得整整齊齊的,並在其表面灑上一些清水,再加上我採摘的蕨菜都是比較鮮嫩粗壯的,因此,在市集上我幾乎沒有叫賣就迅速的將自己的產品銷售一空,比一起擺攤的小夥伴們更早回家。這份工作給了我幾條終身都受益的啟示。

1、有的時候賺錢很難,有的時候賺錢又很容易。那時候我還小,為了採摘野菜漫山遍野地跑,幾個小時下來全身是汗,回到家全身酸痛。當時我才體會到父母賺錢真不容易。但是,當我很快就在市場上賣掉蕨菜,賺到錢時我又感覺賺錢太TM容易了。後來,我做了其他幾份工作,包括現在做自由撰稿人,體會也是一樣,有的稿費好掙一點,有些稿費難掙一點。人生是不是也是如此,有的時候辛苦一點,有的時候享受一點,那一張張的一百元,一張好掙一點,一張難掙一點,交替著就過完了一生?

2、賺到錢的感覺真好。那個春天我賺了人生的第一桶金——50元人民幣,非常興奮,賺到錢的感覺很棒。很多人也許還記得自己第一次發工資的感覺,但是後來大部分人都忘記了賺錢的感覺是多麼令人愉悅。

3、外表很重要。無論是一個人還是一樣產品,外表都非常重要。人們往往根據某人某物的外表來做價值判斷,所以儘量讓外表變美是有積極意義的。這也是心理學上的「暈輪效應」。常表現在一個人對另一個人(或事物)的最初印象決定了他的總體看法,而看不準對方的真實品質,形成一種好的或壞的「成見」。能夠巧妙運用「暈輪效應」會有助於事情的發展,目標的達成。

4、你的產品就是你的廣告牌,它是你最重要的代言人,產品好不怕沒銷量。這一條啟示可以推廣到生活的其他層面。如果你是中學生,你的成績,你在學校的表現就是你的產品。你成績優秀,在校表現優異,就不怕沒有大學要你。如果你是上班族,你的工作成果就是你生產出來的產品。你的業績好又得到客戶認可,就不怕沒有公司要你。所以,可以總結為。只要你足夠好,不會沒人欣賞你,也不會沒人要你。

我的第二份工作是高三畢業那年在廣州我哥哥的服裝店裡做導購員。除了在這個店當導購外,我還在嫂子的地攤上當導購,這個地攤離我哥的店很近。當時那條街是夜市街,賣吃的,穿的,各式日常用品都有,非常熱鬧,所有的地攤都營業到午夜十二點。這份工作我幹了一個月。很多時候進到服裝店裡的顧客對導購員的態度都不怎麼好,有的甚至很沒有禮貌,你跟他推銷的時候他們連看都不看你一眼,剛開始我心裡挺不舒服的,但是時間一久我就脫敏成功了。於是我得出了第五個啟示。

5、生活中有很多令你心中不爽的人事物,通過多次訓練你是可以克服的。雖然克服了工作上不爽的感覺,但是並不代表你會愛上這份工作。這兩者還是有區別的。

我嫂子的地攤賣的是女式牛仔褲,遇到顧客喜歡某款式但是偏偏這個款式沒有她要的那個size時,比如她要的是27碼,而我們只有28碼,我們通常的做法是拿著這條28碼的褲子對顧客說,現在去倉庫找她要的尺碼,然後跑到我哥哥的服裝店裡,將褲子的尺碼剪掉。接著拿著這條褲子回來,告訴她這是她想要的27碼。這個事情給了我另外兩條啟示。

6、做事情要有靈活性和變通性。在服裝店打工的日子我沒有遇到穿27碼牛仔褲但買了28碼的女生來退貨。我們不會用比實際合適的大兩個尺碼的褲子來欺騙客戶。通常差一個尺碼,褲子只是稍微大一點點,她們並不在意,還是能湊合穿的。

7、無商不奸。商人為了自己的利益常常會耍些手段,撒些謊,作為顧客的我們,要睜大眼睛。不過很多時候睜大眼睛也沒有用,你甚至不知道自己被欺騙了。

在廣州賣服裝的日子是炎熱的夏季,每天下班都在午夜十二點之後,即便是在深夜一兩點鐘,空氣依然悶熱難忍。深夜,我帶著暑氣的疲憊,躺在哥哥店鋪閣樓里狹窄的床鋪上,聽到街上清潔工掃大街的「嘩啦嘩啦」聲,我得出了下一個啟示。

8、永遠有人幹著比你的工作更卑微也更辛苦的工作,你要學會對生活感恩。當我學會感恩自己的工作時,我減少了對工作的抱怨。你知道的,假如做一份自己不喜歡的工作還成天抱怨那會更糟,也沒有人願意和喜歡抱怨的人一起共事。同時,這條啟示也讓我更加尊重其他的人,無論他們從事著怎樣的工作,他們都是正在努力生活的人,值得被尊敬,他們的勞動也值得被尊重被肯定。那些掃大街的環衛工作,那些種菜的農民,那些擺攤賣早餐的外地人……他們為自己的生活努力的同時也給其他人甚至整個社會帶來了價值。

我的第三份工作是大學一年級的暑假在一家工資日結的公司當信息收集員。每天都要打一到兩百個電話,告訴對方我們有一份行業資訊要免費寄給對方,目的是為了獲得對方公司的信息,收集對方市場部、技術部的負責人信息。這給我一個很棒的啟示。

9、天下沒有免費的午餐,只有交換。接到我電話的人有的會拒絕我,有的聽到可以免費得到一本行業期刊(也許這東西對他們完全沒有用,也不知道後來是否有郵寄出去),就願意將公司的詳細地址、主要領導人的姓名等信息告訴我,這使我順利完成一天的工作。人們聽到「免費」兩個字就會心動,實際上這世上沒有免費的午餐,我們為了獲得信息要付出一本期刊,對方為了得到期刊要透露公司的信息。我的老闆為了獲得這些信息賣錢要雇用一批像我這樣的在校大學生打電話,還要對我們進行培訓。所以,如果你想從別人那裡得到什麼,可以先看看自己有什麼東西可以與對方交換。就像幼稚園里的小孩為了能玩另一個小朋友的電動小汽車,可以將自己手上的泰迪熊與對方做一個交換。這是非常有用的人生智慧。

這家信息收集公司每周都會對員工進行考核,如果你打電話的個數很多,收集到的信息多且全面就會在周五下班的時候,不僅拿到當天的薪水,獲得老闆的當眾稱讚,還可以得到物質獎勵,可能是一盒朱古力或者是一個質量很好的指甲刀套裝。如果你的業績很不好,那可能下星期你就不要來上班了。於是我得出了我的另一個啟示。

10、職場競爭是殘酷的,但競爭勝利的感覺很不錯。我曾有兩個星期很努力地打電話,得到了稱讚還獲得了獎勵,那感覺確實很不錯。()後來,我還幹過類似電話行銷的工作,不過是推銷時尚雜誌,一樣感受到殘酷的職場競爭。幹得好不僅有高薪,老闆還會送你一台最新款的手機,幹得不好只能拿最低的薪水,甚至被解僱。

我的第五份工作是在一家咖啡館當服務生,該店除了提供咖啡還有簡單的中西餐。這份工作在周末的時候特別忙,在工作日的時候則很清閒。在我們無所事事的上班時間裡,我和另外兩個女同事會聊天,還有的同事會利用上班時間學習日語,無論是聊天還是學習,老闆看到了都會批評。有一次我在洗餐具的時候不小心打碎了一隻杯子,賠了38元,當時我一個小時只掙5元。咖啡館的工作讓我擁有了第十一條啟示。

11、打工的日子是沒有自由的,尤其是當你在做這樣一份技術含量很低的工作時,你不僅沒有自由,很多時候你的勞動報酬也很低。所以,這份工作以後,我更加珍惜自己在大學的學習時光,學習上也更加努力刻苦了,希望畢業以後能找到一份更好一點的工作。努力學習讓我在大學裡拿到了好多筆獎學金,於是我就把學習當成了工作,當成另一種賺錢的方式,這更加促進了我的學習。

大學畢業後,我在廣告公司當文案,為了能攢夠去西藏旅行的錢,周末我在一家幼教中心兼職當上門的幼教老師,教幼稚園和一二年級左右孩子的思維數學。我的薪水是一節課35分鐘40塊,但是只要認真算下來,依然很少,來回要兩個小時,還有車錢,一個小時只有差不多10塊錢。有一回,在一個寒冷的冬天,我在浦東高行上完課在公車站等車,要趕去虹口上另一個孩子的課,可是我站在冷風中等了半個小時都等不到那輛公車,全身被凍得僵硬,男孩的母親又打電話過來催促我,我感到非常絕望。還有一次,我上完自己的課,中心的老師臨時讓我去代另一個老師的課,地方非常遠,下課後我累得要命,回家的路上還下起了大雨,幼教中心的老師給我打來電話,一接電話我就哭了。這些時刻我收穫了第十二條啟示。

12、在工作中遇到困難時,你常常需要獨自面對,甚至當你的人生遇到困難時,也需要你獨自面對,就算有其他人能夠幫助你,最終能夠真正幫你走出困境的還在於你自己。另外,你是自己人生問題的解決高手,要相信自己。生活沒有捷徑,你想要實現自己的夢想,只能依靠你自己。

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