1、及時寫感謝卡，哪怕是用便箋寫。
2、每天做一件「分外事」。
3、不說「不可能」三個字。
4、微笑。
5、守時。
6、隨時用零碎的時間（如等人、排隊等），做零碎的事情。
7、不管任何方面，每天必須至少做一次，進步一點點也是進步。
8、控制住，不要讓自己做出為自己辯護的第一反應。
9、不用訓斥指責的口吻跟別人說話。
10、說話之前，先考慮一下對方的感受。
11、每天出門照鏡子，給自己一個自信的微笑。
12、每天堅持一次運動。
13、說話時聲音有力。感覺自己聲音似乎能產生有感染力的磁場。
14、用心傾聽，不打斷對方說話。
15、凡事第一反應：找方法，而不是找藉口。
16、凡事預先作計畫，儘量將目標視覺化。
18、寫下來，不要太依靠腦袋記憶。
19、不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現立即正面處理。
20、每天自我反省一次。