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在蘋果工作,我學到的八條管理經驗

在蘋果工作,我學到的八條管理經驗

薩欽·阿格沃爾(Sachin Agarwal)目前是Posterous的CEO,他曾在蘋果公司工作六年,並從中學到不少珍貴管理經驗。

蘋果是一家集合了狂熱冬粉與仇恨者於一身的公司。但毋庸置疑,它獲得了巨大的成功,而且一路旌旗高舉。

如我們之前所說,它的成功,部分是因為這家公司確實只是在龐大的起步階段——以工程師為絕對核心,強調最低限度的官僚作風,並且關心員工的企業文化。

薩欽·阿格沃爾任職工程師期間,學到了許多蘋果的管理風格。在開始構建簡單的部落格平台之前,他在蘋果有著6年的工作經驗。

“我喜歡在那裡工作……選擇離開,對我來說是個異常艱難的決定”,他說。

1、科技公司應該由工程師主導,絕非經理。

阿格沃爾告訴我們說,蘋果完全是完全由工程師來主導。“他們沒有很多的產品管理”,他說,“大部分項目組確實很小,但都是由工程師來管控。”

最重要的是,阿格沃爾說大部分經理們本身也是工程師。“而不是產品人或MBA者”,也就是說,管理項目的人懂得技術,知道對於項目來說哪些是必要的,哪些真正相關。

2、經理與員工之間建立尊重文化。

阿格沃爾說,因為大部分經理有著很強的工程背景,“產品經理與寫代碼的之間,並沒有太多界限”。“兩者之間是相互尊重的”

“我的經理在升任經理之前,在蘋果做了10年的工程師。。。這使我想要更加努力工作以給他留下深刻印象。”阿格沃爾說。

這種尊重的企業文化,與小而緊密相聯的項目組,是蘋果成功之謎的一個關鍵原因。

3、給予員工充分的自由、自主來改善產品。

在蘋果,如果員工在正在使用的產品上,發現一個困擾的問題,他們自由解決,而不必通過層層官僚體系獲得批准。

所有的項目是由長期目標所推動,阿格沃爾說,但最好的東西卻是來自於工程師們。

4、用挑戰促使員工不斷成長。

管理者會通過給超出阿格沃爾能力之外的艱難任務來挑戰他。“但我學到了,”他說。

而且站在管理者的角度,在開始僱傭的六個月之內,他開始著手管理項目。

蘋果很善於發展它的員工,並且提供他們所需要的技術,使其與公司一起成長,他說。

5、最後期限非常關鍵。

蘋果要求對最後期限的絕對執行,並且從不會延誤,阿格沃爾說。

“至於質量,我學到的其中一點是,絕對不會送出一件不合“蘋果質量的產品”,即使有時砍掉這些,卻並不能及時再出來,”他說。

“尤其在起步階段……一直建設,再建設卻並不能投產,”他補充道,“但這時比較好的就是,輸送,遵守並強調期限。”

6、不要跟對手玩"特性/功能”競賽。

“蘋果並不認同對其產品玩“特點”遊戲,阿格沃爾說,因為公司重點放在自身產品的目標上,而不是拿它同競爭對手相比,而且想著在同一層次上超出他們。

這個使命“深深植根於企業文化之中”,他補充道。員工並不把焦點放在對手們在做什麼——他們被創新驅動,並且拿出能夠挑戰運營模式的產品。

7、僱傭那些對你的產品有著強烈激情的人。

據阿格沃爾所說,“在蘋果工作的是那些真的,真的想在蘋果的人”

"我,自己……也是一個蘋果迷,這個不要緊,並不是件壞事情!“他說。“我會加倍努力為公司工作,因為我終生都相信它。”

熱情是招聘過程中的一個關鍵因素——管理者尋找的是真的對公司,對它的產品、整體風格及使命有激情的人。

阿格沃爾把這種心態帶給了Posterous:“我們所招聘的每個人都說,“我們熱愛這件產品,這就是我們想要工作的地方。”

8、強調工作與生活的平衡的重要性。

阿格沃爾告訴我們,蘋果很是強調工作與生活的平衡。“你努力工作的同時,但他們會讓你自由享受時間”,他說。

從完善的醫療保健到聖誕節和感恩節期間的慷慨假期,阿格沃爾說,人們喜歡公司給員工所提供的工作環境。“蘋果確信——他們的格言是我們喜愛在這裡工作,我們努力工作,但一旦所有的所已弄清,完成,就該去享受生活了”

9、不僅僅應在剛開始時維護企業文化,更應該在它成為一個大公司時(額外一條經驗)。

正如我們先前所說的,因為一個強大的開始,蘋果始終保持著成功。

從項目內無官僚制,到以工程師為核心的文化,再到強調熱情及忠誠度的員工,這個大公司至今依然保持著最初的企業文化。

文化是其邁向成功的一大關鍵。而這是一個很適合工作的地方也就不足為奇了。

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