華碩CEO施崇棠的動物兵法

華碩CEO施崇棠的動物兵法

謙和，儒雅，瘦削——這些都可以用來形容施崇棠，這位華碩的掌舵人。

他習慣在訪談中，聊道法自然，聊進化論，聊有機神經系統，聊他最愛的管理大師之一弗雷德蒙德·馬利克，諄諄教誨的感覺，華碩的員工便都說他是「教授型」的領導者。但在頻頻提到《孫子兵法》時，他又有點像位即將馳騁戰場的將軍，霸氣難掩。

施崇棠不是華碩的創始人，1994年，華碩的四名創業員工童子賢、徐世昌等，邀請自己過去在宏碁的「師父」施崇棠加盟，那時是創立四年的華碩的瓶頸期。

42歲的施崇棠在那一年加入，任董事長兼總經理，這之前，他在宏碁任個人計算機事業部總經理，畢業於*大學電機系，痴迷於技術。

之後，施崇棠帶領華碩左征右戰，讓其在主機板市場成為「巨獅」，筆記本電腦世界第四，自有電腦品牌則衝進全球五強，整體規模從1994年的20億膨脹到2008年的6000多億（均為新台幣）。

工程師出身的施崇棠，以技術主導為特質的華碩，這樣的成長速度背後，自然也有自己對市場、對管理的獨特理解。這些管理理念，些許借鑑，些許創造，但無一不和當時的特殊情境或企業的文化相吻合。

或許你會想知道，施崇棠的「商學院」里，又有怎樣的管理智慧。

巨獅、銀豹和常山蛇

施崇棠總結了以動物為原型的幾個名詞，用來比喻一些策略，或管理理念。

讓人印象深刻的是「巨獅」理論。按照解釋，「獅」，即首先要將自己定位為食物鏈上的最強大，一切運作都朝著這個目標前進；「巨」，則需要龐大的數量，要超過競爭對手數倍以上。「一個數量龐大的獅群必將戰無不勝。」

「巨獅」理論誕生，正是華碩主機板的危難時刻。2002年，華碩的主機板業務被精英公司超越，淨利從40億新台幣銳減至25億。原來公司無論是筆記本還是主機板，都定位在中高端市場，而在那個低價IT產品大行其道的時代，等於把日益擴大的中低端市場拱手讓與了他人。眼見著市場地位滑落，從低價市場顛覆從而侵占大部分市場成為了施崇棠的選擇。當然華碩本身的技術實力保證了其在低價策略中，依然能保持不錯的產品性能。巨獅理論一出，華碩最後占據了主機板市場的第一，「巨獅」也由此成為整個製造業務的終極目標。

「銀豹」則意味著矯健，和創新。獅子依然是百獸之王，但銀豹亦可以通過靈活的身軀，切入整個「森林」。華碩的筆記本電腦顯然有著「銀豹」的特質，在IBM、聯想、惠普等紛紛占據著大塊電腦市場時，「堅如磐石」亦成了一種獨特的行銷手段和切入角度。再之後的2007、2008年，華碩上網本則成了新一匹的「銀豹」。

「常山蛇」是《孫子兵法》裡反應迅速的象徵，「常山之蛇也。擊其首則尾至，擊其尾則首至，擊其中則首尾俱至。」而施崇棠希望藉此讓員工明白，從研發到製造到市場的反應速度，需要像「常山蛇」那麼靈敏。

還有三個可愛的小動物，亦是施崇棠的心頭好，它們是《共好的精神》裡的松鼠、海狸和野雁，它們倡導著一種「共好」的團隊合作的組織精神。華碩品牌總監鄭威在剛進入華碩時，便從總經理那拿到了這本書，反覆研讀。

不羅嗦的大師

施崇棠最近反覆讀，並且分外推崇的是德魯克同鄉，奧地利管理大師弗雷德蒙德·馬利克的著作，「他很少和你講羅嗦的東西，就是很簡單地把管理的東西返璞歸真。」

在馬利克的《管理成就生活》中，有效管理的任務，分別是：一、管理目標；二、組織；三、決策；四、監督；五、人的發展。

這在施崇棠看來，這正是他一向推崇的管理方式。也因此，喜歡說規律，說理念的他，在內部會議上，更注重的還是作戰的結果，因為「不要搞一堆，弄得很複雜，結果把最後的目標都忘記了。是管理目標，不是目標管理。」

和馬利克一樣，一向崇奉「道法自然」，從自然界中提出「動物兵法」的施崇棠，希望能在華碩建立起一個有機的神經控制系統，「眼反應得更快。」

而華碩2008年第四季度的20年來首次虧損，以及如沈振來所說的「管理失準」，亦證明了這種有機系統的重要性。

或許可以這麼解讀下：有機，意味著人的智慧、能力和作用，而系統則意味著，一套完整的流程和體制。

用施崇棠的話來說，「要靠IT、靠流程，但是也不能把人整個抹殺掉。」

於是，為了理順整個價值溪流，也為了增加內部管控，一套新的IT系統正在華碩調試上線中。

當然，有機和系統，並不是那麼好平衡的兩端，尤其是在已經愈發龐大的公司內部，這對施崇棠來說，應該又是個新的考量。

有個小段子，曾經被*的媒體頻頻引用：2006年初，華碩為期24天的「六個標準偏差」培訓完畢後，來自摩托羅拉的培訓師留下了感動的眼淚，因為台下，施崇棠一直陪著員工聽講、演練操作，同樣的課他已經聽了四遍。

在華碩，掌控流程的人都被稱為「盟主」，每星期的高管會議被稱為「作戰會議」。

這樣的稱呼，決心滿滿，似乎又帶著一些工程師偏執又好玩的趣味，或許你還可以聞到一絲三國志遊戲的味道。

但它不僅僅是個好玩的稱呼，這應該已經成為一種融入骨子裡的管理文化。

宏碁創始人和董事長施振榮，也是施崇棠曾經的「老師」和工作夥伴，在《再造宏碁》中寫到，企業文化絕不是死的教條口號，更不是公司宣傳部門的事，而是活的精神。而再成功的企業文化，如果沒有領導者盡力維繫、主導，就會慢慢消散，最後，行動和口號便不能相合。

於是，卓越的企業，便可能不再卓越。

這一點，對於同為電子五哥的宏碁和華碩，都尤其重要，應該也是兩位施先生所有的堅持吧。