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喬吉拉德讀後感

喬吉拉德讀後感(一)

做保險的,甚至是做任何銷售行業的都會把《喬吉拉德》奉為神明來膜拜,原因很簡單,就是因為喬吉拉德創造了銷售的奇蹟,並且這個奇蹟一直延續到今天。

喬吉拉德有很多的觀念或者方法一直到今天都還在銷售行業中成為亘古不變的真理,以下就是幾點和各位分享:

1.自信讓你成功了一半

自己從事過很多年的銷售,對於這一點感受頗深,尤其是在面對你的銷售對象的時候,你自信的感覺是會影響到你的準主顧對你的信任度的,沒有哪一個客人願意買一個看上去不專業的推銷員的東西,因為他會覺的一個缺乏自信的行銷員,推銷的產品也不完美。

2.用你的熱情感染人

你要找到你自己的熱情,正如信心和機遇那樣,熱情全靠自己創造,沒有人願意和一個消極的人在一起共事,但有積極的熱情必須要有一個好的身體,所以要自己平常加強鍛鍊。

3.用信念鑄就成功之路,會出心中美好的圖景

在我自己做代理人期間,就是一個目標非常明確的人,我自己常常幻想自己達成各種獎項,自己也無數次的幻想站在獎台上接受鮮花和掌聲,自己真的很享受那種感覺,也可能從小就是班長的緣故吧,呵呵,等到進了保險公司,我做銷售第一年我的主管就告訴我要把自己的目標寫下了,甚至畫下來,一開始還覺得那有什麼用,還不如踏踏實實去做來的好一些,後來發現慢慢的敢於把自己目標先喊出來了,當自己的目標一個一個的達成的時候又敢於把目標寫下來了,並把他貼到我自己和別人都能看到的地方,也就是我們通常所說的目標上牆,再到最後看了吸引力法則後,才真正的發現,真的要在自己的心中不斷去描繪自己的未來,讓它變成一幅幅生動的圖畫。當你每天都在想的時候你就會散發出無窮的能量,宇宙中就會有能量來幫你實現你的夢想

4.明確自己真正想要什麼

其實壽險經營就是目標經營,之前在做這個行業的初期感受並不是很深,也沒有人給我談過所謂的職涯規劃,直到去了青島,才發現一句話講的很有道理,說你今天的生活是你三年前的決定,你今天想法將決定你三年後的生活,所以自己要非常明確自己未來到底要的是什麼?除了工作,生活一樣。

5.不能忽視銷售中的小細節

親近客戶的傾聽技巧,有句話大家都知道,叫細節決定成敗,尤其是在銷售的過程中,其實你的任何的細微的表現都能夠反饋在你最終的銷售結果上,有時候你注意了一個細節你就成功了,有時候你忽略了一個細節你就失敗了,而且從此將不再有機會繼續成功。所以細節想的到想得多就會增加成功的幾率,關鍵還要從對方的角度去關注,

優雅的行為舉止。不管你是否做銷售我都覺得你要優雅的像個紳士,因為讓你的客戶感覺和你在一起很舒服才是最終的目的。優雅的舉止是要在生活中不斷的磨練的,要不斷的總結並且吸收新的知識,時刻注意並總結自己的行為。任何成熟的高級的銷售者都是一個表現得體的人,一個不卑不亢的人。

6.掌握強大的250法則

強大的250法則在實際運用中其實並不是說說那么簡單的,因為銷售最重要的是要有足夠的客戶,不管你是做什麼銷售的,總之沒有客戶就不可能產生任何的業績,但客戶又不是想空氣一樣讓你任意的呼吸,你要努力開發你現有客戶背後的廣闊資源,有句話說的好,說你只要認識6個人就能認識美國總統,其實和250法則是一個道理,你只要維護好一個你的客戶,就有可能通過他來認識他背後的250個新的客戶。當然講起來是一個非常美好的事情,但實際上是真的是要好好的去經營才可以,因為你的客戶沒有純粹的義務來幫你做推薦介紹,之所以他會將他背後的250個人告訴你是因為你對的的服務好的基礎,甚至是超值的服務才能換來別人對你的推薦介紹。

7.用好電話這跟銷售黃金線

電話是一種商業工具,在某種程度上說也是一門銷售員的利器。現在我們代理人最有效的接近客戶的方式就是利用電話,既節約了時間又能很快的通過電話和客戶建立良好的關係,至於電話的溝通技巧我就不在此贅述,但不管你技巧有多么的熟練,也一定是將成功建立在量的基礎之上的。

8.設法讓你的產品成為搶手貨

想一些好的點子,讓你的準客戶感覺你的產品比別人的好,你的服務別人的好,你的人別人的好,總之要有差異化的感覺,有句俗語說的好叫物以稀為怪,如果真的能做到你的客戶因為購買你的產品而感覺他自己很有品位或者是很有面子就成功了,當然這是需要花心思的。沒有哪一個客戶天生就會覺得你好,比較性價比是購買者的天性,是人的天性,所以我們讓自己變成稀缺資源,讓自己的服務和產品變成稀缺資源是非常棒的一件事情。

9.吧客戶的拒絕當成你的成功的開始

銷售時碰到拒絕應該擺正心態,其實應該看成是一件好的事情,因為客戶有反對問題才說明客戶已經在開始注意這個產品了,並且他自己已經在構想自己擁有了這款產品,反對問題跟多的是一種成交信號的傳遞,好的銷售人員總是能將客戶的拒絕轉化成購買的契機。

10.好的售後服務就是好的售前服務

我一百個認同這句話,其實我自己信奉真的銷售是在客戶簽約之後才開始的,因為那是決定你是否可以通過你的服務來不斷開拓你的客戶市場的唯一標準,所以後續的服務不但要做好,而且要做到超值服務,要做到讓你的客戶感動的服務。

關於銷售的書籍看了很多,關於銷售的技巧自己也掌握了不少,關於銷售的觀念也理解很多,但看完喬吉拉德這本書後發現,能將銷售的各項技巧如此生動的,細緻的加以闡釋還不是很多,這絕對是一本值得所有從事銷售的人自己品味的書籍。甚至不愧為銷售的聖經。

喬吉拉德讀後感(二)

我對喬·吉拉德仰慕已久,為了更深入地了解,於是我在九月底拜讀了他的這部作品——《將任何東西賣給任何人》。

按照以往的慣例,我一般會在讀完書後一周之內寫好個人感悟。但是,由於這學期實在太墮落,從不去自習,然後部落格也懶得更新。一切都接近荒廢了。

幾次逼迫未果,今天終於下定決心,想來談談自己的一點感悟。

喬·吉拉德的大名早已如雷貫耳。這位前輩曾連續12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀錄:連續12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。他當之無愧是世界上最偉大的推銷員,絕對是前無古人,可能也是後無來者。

這本書囊括了喬·吉拉德的大半生,當然主要是他對自己銷售生涯的經驗總結。書中的內容,全部是乾貨,沒有枯燥的理論,沒有華麗的詞藻,更沒有成功學那種讓人熱血沸騰血脈賁張的語言。它有的,只是樸實的文字,平淡的敘述中,處處傳遞著實戰經驗,它們是喬十多年的心血結晶。這本書對於做銷售的人來說,非常有借鑑價值。原來,世界最牛逼的銷售員是這么練成的。

和大多數成功人士一樣,喬·吉拉德的童年也是苦難的。很小的時候,他就開始四處打工補貼家用。但是,無論他怎么努力,都得不到父親的讚賞,甚至總被打罵——你這個沒出息的傢伙。這件事讓喬一生難忘,以至於他每做一件事,都是為了證明父親是錯的。因此,這也成了他一生的遺憾,因為他始終都沒有得到過父親的肯定。所以,當後來他成功之後,依然感到孤獨。不過,好在喬當年有一個偉大的母親,能夠不斷鼓勵喬,重新堅定他的信心,不再氣餒,不再墮落,最終使他燃起成功的欲望。應該說,如果沒有母親的鼓勵和肯定,就沒有今天的喬·吉拉德。由此可見,父母的關愛是多么重要,甚至能決定孩子一生的成敗。

三十五歲以前,喬是個徹底的失敗者,患有嚴重口吃,換過四十份工作仍一事無成。三十五歲那年,他終於破產了,債台高築,迫於生計,最後無奈地走進了一家汽車經銷店,成為了一名汽車銷售員。

俗話說,不鳴則已,一鳴驚人。短短三年,喬·吉拉德就登上了世界之巔,其火箭般的速度讓人瞠目結舌。驚嘆之餘,我們不免感到疑惑,喬·吉拉德成功的秘訣到底是什麼?是不是有什麼絕招呢?

下面,我將為你一一揭曉。

第一,喬·吉拉德非常勤奮和執著,從不放棄任何一次銷售機會。哪怕客戶開玩笑說半年或一年後才會買車,不管等多久,希望多渺茫,喬都當真了,並不斷地打電話追蹤客戶。此外,喬還喜歡廣發名片,餐廳、理髮店、電話亭,都有他留下的痕跡。特別是在球賽現場,他更是大把大把的狂撒名片。所謂不瘋魔不成活,如此瘋狂的舉動,不知今天做銷售的還有幾人能做到。

第二,喬·吉拉德非常自信,估計內心也十分強大。前面說過,喬曾經失敗過沮喪過自卑過,是他的母親給他種下成功的種子:你能成為一個了不起的人。後來,他自信了,從此不怕拒絕,不怕困難,永不言棄。自信是銷售員的必備素質,自信是成功的基石,自信是英雄的孵化器。“我是最棒的!我是獨一無二的!我是第一名!”,我想,每個人都應該這么對自己說。

以上兩點,是喬·吉拉德的兩大內功心法,我想這也是成功的不二法門。

當然,光有內功是不夠的,外功也是必不可少的。下面,我們再來看看這位天下無敵的冠軍擁有的幾大必殺技。

第一,獵犬計畫。喬·吉拉德精心打造了一套強大的轉介紹系統。他告訴那些已經成交的客戶,如果介紹別人來買車,成交之後,每輛車他會得到25美元的酬勞。而且,喬還會給客戶寄去感謝信,並不斷地提醒他們承諾依然有效。這是一項非常聰明的舉措,因為當人們在購買時,尤其是一件昂貴商品時,他們往往會參考周圍人特別是親戚朋友的意見,最終的決定,必定受他人的影響。喬本著“寧可錯付五十人,不願漏付一人”的原則,精心編織這張天羅地網。最終,這張網給他帶來了源源不斷的顧客。我想,每一個生意人,也都應該織這樣一張網,打造出一套適合自己的轉介紹系統。

第二,建立顧客檔案,更多地了解顧客。然後定期溝通,瞅準時機,定時寄信,讓顧客知道你重視他。其實,嚴格來說,這是喬的兩大絕招,但這裡我把它們放到了一起。我相信,喬的客情關係應該做得不錯,這個有點像現在的資料庫行銷。只有不斷地溝通,深入地了解,你才會知道顧客的需求、愛好、困難,繼而幫助他們,感動他們,最終才有可能成交。當然,喬不是成交前才這么做,成交後他依然如此,每個月每個節日,都定期給顧客寄帶有“Ilikeyou”的賀卡。因為他深諳顧客終生價值的道理:持續銷售,保持聯繫,成交之後再成交。甚至,喬·吉拉德還精通心理學,擅長運用人性進行行銷。比如,他會像顧客一樣穿著,()學顧客說話的語氣和用詞,顧客吸什麼煙他也說自己吸什麼煙,顧客喜歡什麼他也喜歡什麼等等,這些無形中都在運用著心理學的“相似性”原理,奇妙無比,威力無窮啊。另外,他賣車方法也是與眾不同,他喜歡讓顧客先摸摸新車聞聞味道,接著讓他們開著跑幾圈,離家近的話,他還會讓顧客先把車開回家,讓家人鄰居一起參觀參觀。這樣一來,成交率自然就大大提升了。

第三,二百五法則。喬說,每個顧客背後,都站著二百五十個潛在顧客,得罪一個人,就等於得罪二百五十個人。其實,這就是口碑傳播的威力。平時,好事我們不一定會傳播,但壞事一定會向周圍人抱怨。所以,每一個商人,每一個企業,都應該處理好負面訊息,否則連鎖反應,一件小事將變成一件大事,最終可能會導致信譽破產,甚至全面崩盤。

以上幾點,就是喬·吉拉德的必殺技。當然,這些必殺技並非獨立,而是相輔相成,你中有我,我中有你。

其實,喬·吉拉德的招數還遠不只那些。如果說前面的都是大招,那么下面這些就算小招。當然,它們的威力一樣巨大,不容小覷。比如,“清楚你的目標會使你充滿幹勁;掌握電話銷售技巧;落實計畫;誠實是最好的辦法;真誠喜歡顧客擁有的東西;吃小虧占大便宜;讓顧客心懷感激;讓顧客吐露心聲,你只需觀察、傾聽和微笑,他會走向成交的”等等。

大招加小招,才是絕招;內功加外功,方能成功。

喬·吉拉德給我們的啟示:if I can do it,you can!是的,有志不在年高。無論如何落魄,無論今天你感到多么絕望,都不要放棄對成功的渴望。你也可以像他那樣,去追逐自己的成功,實現自己的人生價值。不是你不行,是你從不敢相信自己能行!

有人問,喬·吉拉德的成功可以複製嗎?當然,我還是覺得,不能。方法可以借鑑,成功不能複製。就算你學會了他所有的武功秘籍,你估計也練不成像他那樣深厚的內功。問問自己,你會像他那樣瘋狂執著勤奮嗎?應該不會吧。賈伯斯不可複製,喬·吉拉德一樣不可複製。當然,你也不可複製。你,一樣可以擁有屬於自己的成功。

最後一句:這本書,比那些銷售培訓專家寫的靠譜多了,真的。

喬吉拉德讀後感(三)

雖然不是創新,內容也有些類似卡耐基,但是不可否認,對於剛剛從事職業生涯的新人而言,是一本培養積極正面心態的好教材。此本書確實是值的一看的好書,每當看到裡面的文字,會不自覺的讓人的頭腦保持十二分的清醒,特別能激勵自己……

人可以停止做一切,但不可以停止銷售你自己!讓別人知道你能行,給你機會需要你銷售給別人看,這個世界上最偉大的商品--你自己。說服別人接受你,這本書不僅教你如何銷售你自己,更教你如何燃起激情做你前方的事,擁有超強的自信;如何擺脫懶漢,為目標前進!一本想要成功必看的書,祝你能做到書上寫的內容,這非常難,但做到了你一定會成功……

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